klido.sk
Právne informácie

Podmienky použitia

Posledná aktualizácia: 20. mája 2026

1. Prevádzkovateľ služby

Prevádzkovateľom webovej stránky klido.sk a súvisiacich služieb je:

quadur s. r. o.
Trieda KVP 1C, Košice – mestská časť Sídlisko KVP, 040 23
IČO: 57639001
Registrový súd: Mestský súd Košice
Email: info@klido.sk

2. Predmet a rozsah služby

klido.sk je platforma sprostredkúvajúca uzatvorenie zdravotného poistenia pre cudzincov zdržiavajúcich sa na území Slovenskej republiky. Spoločnosť quadur s. r. o. vystupuje v pozícii sprostredkovateľa poistenia a nie je poisťovňou.

Poistné zmluvy sú uzatvárané v mene a na účet poisťovne Union poisťovňa, a.s., na základe platného poistného produktu a jej poistných podmienok, ktoré tvoria neoddeliteľnú súčasť každej uzatvorenej zmluvy.

3. Podmienky používania stránky

Používaním tejto stránky súhlasíte s nasledovnými podmienkami:

  • Stránku používate výlučne na zákonné účely a v súlade s týmito podmienkami
  • Nezneužívate, nenarúšate ani sa nepokúšate získať neoprávnený prístup k systémom alebo dátam
  • Všetky informácie, ktoré poskytujete, sú pravdivé, úplné a aktuálne
  • Ste plnoletou osobou (18 rokov a viac), alebo konáte so súhlasom zákonného zástupcu

4. Registrácia a používateľský účet

Pre využívanie niektorých funkcií je potrebná registrácia. Zodpovedáte za:

  • Zachovanie dôvernosti prístupových údajov k vášmu účtu
  • Všetky aktivity uskutočnené prostredníctvom vášho účtu
  • Bezodkladné oznámenie akéhokoľvek neoprávneného prístupu k vášmu účtu na info@klido.sk

5. Uzatvorenie poistnej zmluvy

Uzatvorenie poistnej zmluvy prostredníctvom klido.sk prebieha v nasledovných krokoch:

  1. Výber poistného plánu
  2. Vyplnenie zdravotného dotazníka
  3. Elektronický podpis poistnej zmluvy
  4. Uhradenie poistného

Poistná zmluva nadobúda platnosť uhradením poistného a akceptáciou zo strany poisťovne. Zodpovedáte za správnosť a úplnosť všetkých údajov uvedených v dotazníku. Uvedenie nepravdivých alebo neúplných informácií môže mať za následok neplatnosť zmluvy alebo odmietnutie poistného plnenia.

6. Ceny a platby

Všetky ceny uvedené na stránke sú v eurách (€) a sú konečné. Poistné je splatné vopred, pred začatím poistného krytia. Sprostredkovateľská odmena spoločnosti quadur s. r. o. je zahrnutá v cene poistného.

7. Odstúpenie od zmluvy

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od poistnej zmluvy uzatvorenej na diaľku do 14 kalendárnych dní od jej uzatvorenia, a to bez udania dôvodu, v súlade s § 8 zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku.

Oznámenie o odstúpení zašlite na info@klido.sk. Právo na odstúpenie zaniká, ak poistné krytie začalo pred uplynutím lehoty na odstúpenie na výslovnú žiadosť spotrebiteľa.

8. Duševné vlastníctvo

Všetok obsah tejto webovej stránky — texty, grafika, logá, ikony, obrázky, softvér a ďalšie materiály — je duševným vlastníctvom spoločnosti quadur s. r. o. alebo jej licenčných partnerov a je chránený autorským právom.

Bez predchádzajúceho písomného súhlasu nie je povolené reprodukovať, šíriť, predávať ani inak využívať akýkoľvek obsah stránky na komerčné účely.

9. Obmedzenie zodpovednosti

Spoločnosť quadur s. r. o. nenesie zodpovednosť za:

  • Škody vzniknuté v dôsledku nepresných alebo neúplných informácií poskytnutých používateľom
  • Rozhodnutia poisťovne týkajúce sa akceptácie, výšky poistného plnenia alebo zamietnutia poistného nároku
  • Dočasnú nedostupnosť služby z dôvodov mimo kontroly prevádzkovateľa (výpadky internetu, vyššia moc)
  • Škody spôsobené neoprávneným prístupom tretích strán k používateľskému účtu

Celková zodpovednosť spoločnosti quadur s. r. o. voči používateľovi je obmedzená na výšku skutočne zaplateného poistného.

10. Sťažnosti a riešenie sporov

V prípade akejkoľvek sťažnosti nás kontaktujte na info@klido.sk. Sťažnosť prešetríme a odpovieme do 30 dní.

Spotrebitelia majú právo na mimosúdne riešenie sporu prostredníctvom Slovenského obchodného inšpektorátu (SOI), Prievozská 32, 827 99 Bratislava, www.soi.sk, alebo prostredníctvom platformy RSO dostupnej na ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Rozhodné právo

Tieto podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Na riešenie sporov sú príslušné súdy Slovenskej republiky.

12. Zmeny podmienok

Vyhradzujeme si právo tieto podmienky kedykoľvek zmeniť. O podstatných zmenách budeme registrovaných používateľov informovať emailom najmenej 14 dní pred nadobudnutím účinnosti. Pokračovaním v používaní služby po nadobudnutí účinnosti zmien vyjadrujete súhlas s novými podmienkami.

13. Kontakt

Všetky otázky týkajúce sa týchto podmienok zasielajte na info@klido.sk.